Refund policy

Politica di Reso (14 Giorni)
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: mai indossato, mai usato, con tutti i cartellini attaccati e nella sua confezione originale intatta. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d’acquisto.
Nota Importante: La scatola delle scarpe fa parte del prodotto. Se la scatola viene restituita danneggiata, scritta o nastrata direttamente senza un imballaggio esterno, il reso non sarà accettato.
Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo editlab23@outlook.it.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di difetti o errori da parte nostra. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
 Indirizzo per i resi:

EditLab23


 

ROMA (RM) VIA DELL'APPAGLIATORE SNC CAP 00121

IPER SHOP GLI AQUILONI

Danni e Problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / Articoli non restituibili
Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo (Sale) o carte regalo.
Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Diritto di recesso Unione Europea
Hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con etichette e nella confezione originale.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.